وظيفة مسئولين خدمة عملاء (كول سنتر) - أكونت عربي GA

هل تبحث عن فرصة عمل مستقرة في مجال خدمة العملاء مع راتب مجزٍ وبيئة عمل احترافية؟
تعلن إحدى الشركات الكبرى عن فتح باب التقديم لشغل وظيفة مسئولين خدمة عملاء (كول سنتر) ضمن أكونت عربي GA، في وظيفة بدوام كامل داخل جمهورية مصر العربية.
الوظيفة مناسبة لحديثي التخرج الراغبين في اكتساب خبرة مميزة في مجال التواصل وخدمة العملاء، وتُعد بداية قوية لبناء مسار مهني ناجح في واحد من أكثر المجالات طلبًا في سوق العمل.

نوع العمل

عمل كلي (Full-time)

الخبرة المطلوبة

من 0 إلى 3 سنوات

الراتب

غير مذكور

المكان

مصر

متطلبات الوظيفة

تسعى الشركة إلى ضم كوادر شابة طموحة قادرة على تمثيل الشركة بأفضل صورة أمام العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة، والرد على الاستفسارات باحترافية وسرعة ودقة.

الشروط المطلوبة:

▪️ مستوى الخبرة: حديث التخرج (يُقبل بدون خبرة سابقة).
▪️ الجنس المطلوب: ذكور فقط.
▪️ اللغة الإنجليزية: مستوى جيد في المحادثة والفهم.
▪️ السن المطلوب: من 23 إلى 30 سنة.
▪️ المؤهل الدراسي: مؤهل عالي (بكالوريوس أو ما يعادله).
▪️ لا يُشترط إتقان الحاسب الآلي أو برامج مايكروسوفت أوفيس، فالشركة توفر تدريبًا داخليًا على أنظمة العمل.

المهام والمسؤوليات

يؤدي مسئول خدمة العملاء دورًا حيويًا في دعم تجربة العملاء والحفاظ على رضاهم.
وتشمل المهام اليومية ما يلي:

▪️ الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات المختلفة من العملاء بطريقة لبقة ومهذبة.
▪️ تقديم الدعم الفني والإرشادي للعملاء حول الخدمات أو المنتجات الخاصة بالشركة.
▪️ حل المشكلات والشكاوى بكفاءة واحترافية لضمان رضا العميل.
▪️ تحديث بيانات العملاء بدقة في النظام الإلكتروني.
▪️ التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تحسين جودة الخدمة بشكل مستمر.

» اقرأ المزيد: وظيفة مهندس أمن شبكات senior security Engineer

المزايا والراتب

توفر الشركة بيئة عمل مستقرة وفرصة حقيقية للنمو الوظيفي والتطور داخل مجال خدمة العملاء.

تفاصيل الراتب ونوع العمل:

▪️ الراتب الأساسي: من 6300 إلى 6700 جنيه مصري شهريًا.
▪️ نوع الوظيفة: دوام كامل (Full-time).
▪️ فرص حقيقية للترقي داخل الشركة بناءً على الأداء.
▪️ تدريب مدفوع لتطوير مهارات التواصل والإقناع.
▪️ تأمينات اجتماعية وطبية بعد فترة الاختبار.

لماذا تنضم إلى هذا الفريق؟

لأن الشركة تمنحك فرصة لاكتساب خبرة مهنية في بيئة عمل احترافية، وتوفر دعمًا مستمرًا لتطوير مهاراتك الشخصية والتقنية.
العمل في مركز اتصال (كول سنتر) يساعدك على تحسين مهارات التواصل، إدارة الوقت، والقدرة على التعامل مع ضغوط العمل — وهي مهارات مطلوبة في جميع المجالات المستقبلية.