نوع العمل:
عمل كلي
الخبرة:
من 0 إلى 3 سنوات
الراتب: غير محدد
المكان:
مصر
تفاصيل الوظيفة
الخبرة المطلوبة:
▪️ من دون خبرة حتى 3 سنوات
المستوى الوظيفي:
▪️ مبتدئ (خريج جديد أو في بداية المسار المهني)
المؤهل الدراسي:
▪️ درجة البكالوريوس
الراتب:
▪️ سري
مجالات العمل:
▪️ خدمة العملاء / الدعم الفني
▪️ المبيعات / البيع بالتجزئة
المهارات والأدوات المطلوبة:
▪️ مهارات تواصل قوية
▪️ العناية بالعملاء
▪️ خدمة العملاء
▪️ دعم فني
▪️ اللغة الإنجليزية
▪️ العمل في مراكز الاتصال
▪️ القدرة على البيع والإقناع
▪️ العمل عن بُعد
▪️ إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى C1
▪️ بيئة عمل هجينة مع Vodafone
وصف الوظيفة
المسمى الوظيفي: ممثل خدمة عملاء
الموقع: القاهرة، مصر (نظام العمل الهجين)
الشركة: VOIS
الحساب: Vodafone المملكة المتحدة وأيرلندا
نوع الوظيفة: دوام كامل
▪️ هل لديك شغف بخدمة العملاء وتسعى لتقديم تجربة
استثنائية يوميًا؟
انضم إلى فريق Vodafone UK وأيرلندا كممثل خدمة عملاء، في وظيفة بدوام كامل بنظام عمل مرن يجمع بين الحضور والعمل من المنزل.
▪️ ستكون مسؤولًا عن التعامل مع استفسارات العملاء، وحل المشكلات، وضمان رضا العميل بأعلى جودة ممكنة من التواصل والخدمة.
المهام الرئيسية
▪️ تقديم خدمة مميزة لجميع العملاء
▪️ الرد على الاستفسارات باحترافية وحل المشكلات في
أسرع وقت
▪️ ضمان رضا العملاء من خلال مهارات تواصل فعّالة وحلول
دقيقة
▪️ الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة والانتباه خلال التفاعل
مع العملاء
متطلبات الوظيفة
▪️ إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة أمر أساسي
▪️ الوظيفة متاحة للخريجين الجدد
▪️ يشترط الإقامة في القاهرة أو الاستعداد للانتقال
▪️ امتلاك مهارات تواصل وشخصية قوية
▪️ لا يُشترط وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء
▪️ القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة وحل المشكلات
بسرعة
▪️ الانتباه لأدق التفاصيل عند التواصل مع العملاء
للتقديم الآن
إذا كنت تبحث عن فرصة مميزة لبداية قوية في مسيرتك المهنية، انضم إلى VOIS وابدأ رحلة مهنية مليئة بالتطور والنمو في بيئة عمل محفزة وداعمة.
» قد يهمك ايضا: وظيفة خدمة عملاء في ـ Concentrix بمرتب 18000 جنيه
» قد يهمك ايضا: وظيفة خدمة عملاء في ـ Amazon
