نوع العمل:
عمل كلي
الخبرة:
0–1 سنة
الراتب:
غير مذكور
المكان:
مصر
الوصف الوظيفي
فرصة مميزة للانضمام إلى فريق شركة AMANAH TEKNOLOGIA في القاهرة كأخصائي خدمة عملاء باللغة العربية بدوام كامل داخل مقر الشركة.
في هذا الدور، ستكون مسؤولًا عن:
▪️ تقديم الدعم للعملاء
▪️ ضمان رضا العملاء وتقديم تجربة استثنائية يوميًا
▪️ التعامل باحترافية عبر الهاتف والحفاظ على أسلوب
تواصل لبق
▪️ الرد على الاستفسارات وحل المشكلات بكفاءة
إنها وظيفة تتطلب شغفًا بخدمة العملاء، واحترافية في التعامل، وقدرة على التواصل الفعال.
» اقرأ المزيد: وظيفة خدمة عملاء في ـ VODAFONE UK LIMITED
المؤهلات المطلوبة
للتألق في هذه الوظيفة، يجب أن تتوفر لديك المهارات والخبرات التالية:
▪️ خبرة أو معرفة بأساسيات الدعم الفني وخدمة العملاء
▪️ إتقان آداب التواصل الهاتفي وتقديم تجربة مميزة
للعملاء
▪️ مهارات تواصل قوية وقدرة على بناء علاقات جيدة مع
العملاء
▪️ العمل الجماعي بروح الفريق
▪️ إجادة اللغة العربية والإنجليزية بطلاقة
▪️ خبرة سابقة في مجالات خدمة العملاء (حتى وإن كانت
محدودة)
▪️ دقة في العمل ومهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية
طريقة التقديم
للتقديم على الوظيفة، اضغط هنا
» قد يهمك ايضا: تدريب اتش ار في ـ speakup
