نوع العمل:
دوام كامل
الخبرة المطلوبة:
من 0 إلى سنة
الراتب:
غير مُحدد
الموقع:
مصر
الوصف الوظيفي
هل تمتلك مهارات تواصل ممتازة وشغف بالتكنولوجيا؟ انضم إلى فريقنا وكن جزءًا من تجربة دعم فني احترافية تساعد العملاء على الاستفادة الكاملة من برامجنا المحاسبية.
المهام الأساسية:
▪️تقديم الدعم الفني للمستخدمين من خلال برامج الهاتف الذكية أو الاتصال عن بُعد.
▪️التفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم وشكاواهم وتقديم الحلول المناسبة.
▪️شرح برنامج المحاسبة للعملاء بطريقة مبسطة وواضحة.
▪️تدريب العملاء على استخدام البرامج المختلفة بكفاءة.
▪️معالجة المشكلات الفنية التي تواجه العملاء سواء من خلال الزيارات الميدانية أو الهاتف.
▪️اختبار الأجهزة وتحديد الأعطال والعمل على إصلاحها.
▪️تحسين أداء الأنظمة عبر اقتراح حلول تطويرية للمشكلات المتكررة.
» اقرأ المزيد: وظيفة تدريب اتش ار في ـ Sutherland
متطلبات الوظيفة
▪️تفكير منطقي وتحليلي.
▪️سرعة التعلم.
▪️التحلي بالصبر واللباقة.
▪️القدرة على التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد.
▪️الحصول على شهادة بكالوريوس من كلية التجارة (شرط أساسي).
▪️الوظيفة متاحة للذكور فقط.
» قد يهمك ايضا: وظيفة خدمة عملاء في ـ Concentrix
» قد يهمك ايضا: وظيفة مصرفي بنوك بدون خبرة في ـ HD Bank بنك التعمير والاسكان
